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新媒云万能客服中心操作说明书

新媒云万能客服中心操作说明书

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客服中心演示:

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————接入演示————

公众号接入演示:新媒TV

直接在聊天窗口发送内容

公众号.jpg

小程序接入演示:阆中乐购

个人中心-联系客服

推广.jpg

人人商城接入演示:新媒直购

点开页面-右下角客服图标

1.png

网站接入接入演示:中国新媒TV

点开页面右下角弹窗:https://www.cnnmtv.com


1.jpg


亮点功能:

1、无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息

2、采用客服系统主流的socket机制技术,实时对话实时刷新,并非ajax轮询查询数据库(消耗大量服务器资源)

3、可对接N个公众号、小程序,且每个公众号、小程序还可添加N个客服(客服组)

4、客服一个工作台,回复多种客户来源,例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件

5、自动回复,发送语音、表情、图片,常见问题,客服转接,满意度评价等细节功能应有尽有

6、往下拉了解更多细节功能哦~~


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王浩 总共7个课程

中国新媒TV、阆中网创始人,浩天文化传媒总经理

友情链接:

电话:18599919985

邮箱:wh@5alz.com

地址:张飞北路118号

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